Les nouveaux employés entrent dans un environnement de travail peu familier et sont remplis de toutes sortes de préoccupations et d'idées. Grâce à des discussions patientes et minutieuses avec les nouveaux employés, le chef d'escale trouve des sujets communs, saisit la dynamique psychologique, les conditions physiques et l'expertise commerciale des nouveaux employés, afin de formuler un plan de formation adapté, de cultiver l'intérêt pour le travail des nouveaux employés et qu'ils se sentent à l'aise. Plein d'espoir pour l'avenir.
2. Partage de cas et narration
Afin de permettre aux nouveaux employés de saisir rapidement les exigences de travail de la station-service, à travers "l'histoire" qui s'est passée, expliquez dans un langage simple, par exemple pourquoi la voiture devrait-elle être mise en place ? Pourquoi saluer les clients ? Pourquoi interdire les téléphones portables, etc. Grâce aux présentations de cas et à la lecture vidéo, les nouveaux employés sont attirés par les yeux et faciles à comprendre.
3. Fonctionnement pratique pratique
Le chef de station effectue des exercices pratiques de démonstration pour chaque étape et geste des nouveaux employés sur le site, et leur donne les bonnes méthodes de fonctionnement sur place, corrige en temps opportun les mauvaises habitudes de travail des nouveaux employés , et forme les nouveaux employés à faire face aux urgences et à s'améliorer. Résilience.
